Política de frete

Formas de Envio

As compras realizadas em nosso site são enviadas por meio das seguintes modalidades:

• Correios: SEDEX ou PAC.

Entrega dos Pedidos

A mercadoria será enviada após a confirmação do pagamento, que poderá ser realizado via Pix, boleto bancário ou cartão de crédito.

O prazo de entrega varia de acordo com:

• O local de entrega (CEP informado no momento da compra);
• A modalidade de envio escolhida;
• A disponibilidade do produto em estoque.

⚠️ Caso o produto não esteja disponível em estoque, o prazo poderá ser ajustado conforme a disponibilidade do fabricante. O cliente será previamente informado.

O valor do frete é de responsabilidade do comprador e será calculado automaticamente no momento da compra, de acordo com o CEP cadastrado.

Entregas Especiais – Rio de Janeiro (Capital)

• Entregas via motoboy ou transporte estão disponíveis exclusivamente para o Rio de Janeiro – Capital;
• Essa modalidade é válida apenas para compras realizadas por televendas da SYMMETRICAL;
• O valor do frete será informado previamente e deverá ser pago pelo comprador.

Retirada no Local

O cliente poderá optar pela retirada do pedido em nosso escritório, desde que:

• A compra tenha sido realizada via televendas;
• Haja agendamento prévio;
• A retirada ocorra dentro do horário comercial.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega é contado a partir da identificação ou aprovação do pagamento, em dias úteis, não incluindo sábados, domingos e feriados.

Conferência no Recebimento

⚠️ Atenção:
Caso a embalagem apresente qualquer sinal de violação ou avaria, entre em contato imediatamente com nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor.

📞 Telefones:
(21) 3988-9956 | (21) 99675-1709

Em caso de dúvidas sobre as modalidades de entrega, nossa equipe está à disposição pelos contatos acima.